Kommunikation verstehen, passend, wirksam und authentisch handeln!

Inhouse-Workshop Kommunikation & Kommunikations-Psychologie – in Bergisch Gladbach, Köln und Umgebung

Wir kommunizieren ständig – und trotzdem kommt beim Gegenüber nicht immer das an, was wir eigentlich ausdrücken wollten. Denn zwischen dem, was wir denken, sagen, hören und verstehen, liegen viele kleine Übersetzungsschritte. Dabei wirken nicht nur unsere Worte, sondern in hohem Maß auch Tonfall und Körpersprache. Und beide Gesprächspartner bringen ihre eigenen Erfahrungen, Erwartungen, Bedürfnisse und Wahrnehmungen mit. Vieles davon wirkt zunächst unbewusst und wird uns oft erst dann deutlich, wenn Missverständnisse entstehen oder Gespräche schwieriger werden. 

Um klar, authentisch und sicher zu kommunizieren, brauchen wir deshalb mehr als die „richtigen“ Formulierungen oder eine einstudierte Gestik und Mimik. In meinen Workshops zu Kommunikation und Kommunikations-Psychologie für Mitarbeitende, Teams und Führungskräfte geht es deshalb darum, die eigene Kommunikation besser zu verstehen und so Gespräche bewusster zu gestalten. 

Als systemischer Coach, Supervisorin und Mediatorin beschäftige ich mich täglich damit, wie unterschiedliche Wahrnehmungen und Perspektiven wirken, welche Rolle unsere Haltung – zu uns selbst und zum Gegenüber – spielt und wie all das unsere Kommunikation und Wirkung prägt. Diese Erfahrung bringe ich in meine Workshops ein. 

Ich gestalte meine Workshops individuell – mit Blick auf die konkrete Situation der Teilnehmenden und die Fragestellungen in eurem Unternehmen oder eurer Organisation.

Worum kann es in einem Kommunikations-Workshop gehen?

Nicht jedes Thema ist für jedes Team oder jede Organisation gleichermaßen wichtig. Deshalb gibt es bei mir kein Standardprogramm. Je nach Situation können zum Beispiel folgende Schwerpunkte sinnvoll sein:

Eigene Kommunikation & Haltung reflektieren

Verstehen, wie Erfahrungen, Erwartungen, Bedürfnisse und die eigene Haltung zum Gegenüber die Kommunikation beeinflussen – und bewusster damit umgehen.

Wirkung, Körpersprache & Tonfall authentisch einsetzen

Erkennen, wie Worte, Stimme, Körpersprache und Haltung zusammenspielen und so die eigene Wirkung nutzen – ohne sich zu verbiegen oder einstudierte Verhaltensweisen abzurufen.

Missverständnisse erkennen & Wahrnehmungen klären

Gesagtes, Beobachtungen und Interpretationen einordnen – die eigene Wahrnehmung und die Wahrnehmung des Gegenübers zur Klärung von unterschiedlichen Einschätzungen nutzen.

Klar kommunizieren & Feedback geben

Eigene Anliegen, Erwartungen, Bedürfnisse und Feedback klar, wertschätzend und auf Augenhöhe formulieren – damit die Botschaft wirklich ankommen kann.

Aktiv zuhören & gute Fragen stellen

Wirklich zuhören, gezielt nachfragen, Wertschätzung und echtes Interesse signalisieren – um mehr Verbindung und bessere Lösungen zu ermöglichen.

Anspruchsvolle Gespräche sicher führen

Auch bei Emotionen, unterschiedlichen Erwartungen oder unangenehmen Themen das Gespräch bewusst gestalten und konstruktiv im Austausch bleiben.

Ein Workshop – oder mehrere Schritte?

Manchmal ist ein einzelner Inhouse-Workshop zum Thema Kommunikation passend, um einen bestimmten Schwerpunkt zu bearbeiten. Bei komplexeren Fragestellungen können mehrere Themen aufeinander aufbauend vertieft werden. Optional biete ich Einzelcoachings oder ein Follow-up als Ergänzung an. 

Auch die Kommunikation im Team kann gezielt in den Blick genommen werden: Um zu klären, welche Muster den Austausch miteinander prägen – und was eine offene und tragfähige Kommunikation unterstützen kann.

Je nach Schwerpunkt arbeite ich unter anderem mit dem Inneren Team, dem OK-OK-Modell, der Haltung der Gewaltfreien Kommunikation, dem Harvard-Konzept und systemischen Fragen.

Entscheidend ist für mich immer, dass die Modelle und Methoden helfen, konkrete Kommunikationssituationen besser zu verstehen und neue Handlungsoptionen für den Arbeitsalltag zu entwickeln.

Damit Kommunikation nicht nur ankommt, sondern verbindet.

In einem unverbindlichen Kennenlerngespräch sprechen wir über euren Bedarf, mögliche Schwerpunkte und offene Fragen.

Ich freue mich, von dir zu hören!

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